- - Całodobowy dostęp do lokalnych inżynierów ProSupport
- - Włącz narzędzie SupportAssist do automatycznego wykrywania i proaktywnego rozwiązywania problemów oraz przesyłania alertów
- - Serwis w następnym dniu roboczym po przeprowadzeniu zdalnej diagnostyki
Atualizar de 1 Ano Collect & Return para 3 Anos ProSupport
Usługa ProSupport zapewnia priorytetowy dostęp do inżynierów i zgłaszanie usterek w trybie 24x7. Eksperci techniczni dokonują zdalnej diagnostyki, a następnie jeśli konieczne jest wysłanie serwisanta, wówczas technicy przyjeżdżają do klienta, zazwyczaj w następnym dniu roboczym. ProSupport obejmuje dodatkowo wsparcie dla oprogramowania oraz monitoring i automatyczną diagnostykę sprzętu, zdalne raportowanie usterek wraz z wygenerowaniem zgłoszenia serwisowego za pomocą Support Assist.
*Dostępność i warunki świadczenia usług firmy Dell Technologies różnią się w zależności od regionu. Prosimy o kontakt z przedstawicielem handlowym.
DELL 1Y Coll&Rtn to 3Y ProSpt, 3 ano(s), 24x7x365
DELL 1Y Coll&Rtn to 3Y ProSpt. Anos: 3 ano(s), Tempo de serviço (dias das horas x): 24x7x365