3 Jahre Advanced Exchange – 5 Jahre Advanced Exchange
Advanced Exchange Service bietet im Rahmen der Limited Hardware Warranty von Dell eine Ersatzeinheit, die nach einer Remote-Diagnose und -Fehlerbehebung an Sie geliefert wird. Nach der Bestätigung, dass beim Produkt des Kunden ein qualifizierter und abgedeckter Ausfall aufgetreten ist, sendet Dell ein Ersatzprodukt mit Lieferung am nächsten Arbeitstag. Der Kunde muss das defekte Produkt gemäß den Rücksendeanweisungen in der Verpackung des Ersatzprodukts zurück an den Standort des festgelegten Anbieters schicken. Beim Ersatzprodukt kann es sich um eine generalüberholte Einheiten handeln. Wird das Produktmodell eingestellt, kann ein vergleichbares Produkt bereitgestellt werden. Durch den Kunden auszutauschende Teile: Dell kann dem Kunden nach eigener Maßgabe ein Druckerteil zusenden, das dieser leicht installieren kann, um das defekte Teil zu ersetzen. Der Dell-Techniker wird diese
Elemente bei der Diagnose bestimmen.
Verfügbar montags bis freitags während der örtlichen Geschäftszeiten. Am nächsten Arbeitstag;
Wartung;
Physisch;
Ersatzteile und Personal;
Advanced Exchange Service bietet im Rahmen der Limited Hardware Warranty von Dell eine Ersatzeinheit, die nach einer Remote-Diagnose und -Fehlerbehebung an Sie geliefert wird;
Fehlerbehebung. Reparatur. Austausch von Ersatzteilen. Austausch. Telefonischer Support. Web-Support. Vom Kunden auszutauschende Teile;
DELL 3Y AE - 5Y AE, 5 Jahr(e), 8x5
DELL 3Y AE - 5Y AE. Zeitraum: 5 Jahr(e), Dienststunden (hours x days): 8x5