- - Diagnóstico de problemas y soporte remoto
- - Soporte de hardware in situ de siguiente día laborable[1]
- - Recambio de piezas y materiales incluido
- - Gestión y procedimientos formales de escalamiento
- - Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
- - Soporte y acceso al sistema remoto de HP
- - Protección contra daños accidentales
Soporte de hardware HP de 3 años Premium Care con protección frente a daños accidentales para NB
Cuando surgen problemas de hardware, cuanto antes pueda estar trabajando otra vez, mejor. Tenga a un experto a mano con el servicio de asistencia de hardware HP in situ al siguiente día laborable[1] con retención de soportes defectuosos y mejorará enormemente el tiempo de funcionamiento del producto. Con la asistencia remota de alta calidad y el práctico soporte in situ disponible el siguiente día laborable, la ayuda está ahí cuando la necesite, para que pueda volver al trabajo.
HP Soporte de hardware de 3 años Premium Care con protección frente a daños accidentales para NB, Reparación in situ, In situ, Bajo garantía, Días laborables estándar - 9 horas, 3 años, Respuesta el siguiente día laborable
HP Soporte de hardware de 3 años Premium Care con protección frente a daños accidentales para NB. Tipo de servicio de asistencia: Reparación in situ, Lugar de servicio: In situ, Cobertura de la garantía: Bajo garantía