Opciones de servicio y soporte: Los servicios HP Care Pack incluyen cobertura para las opciones de hardware de marca HP cualificadas para el servidor, adquirido al mismo tiempo o posteriormente, dentro de la carcasa, así como monitores externos de 22 pulgadas y de menor tamaño y sistemas de alimentación ininterrumpidas o SAIs para torres de hasta 3 kVA; estos elementos dispondrán de una cobertura del mismo nivel de servicio y durante el mismo periodo de cobertura que el servidor. No se incluye la cobertura de la batería de las SAIs. Se aplican los términos y condiciones estándar de la garantía. Para servidores o sistemas de almacenamiento instalados dentro de un bastidor, el servicio también cubre todas las opciones de bastidor cualificadas por HP instaladas en el mismo bastidor; Servicio recomendado: Simplifique la implementación, el mantenimiento y la gestión de la solución ProLiant: Servicio de asistencia: Cobertura de día siguiente laborable durante 3 años, excluidas las vacaciones de HP; Servicio de implementación: sólo instalación del hardware; Servicio mejorado: optimice el nivel de servicio para incrementar el rendimiento y la disponibilidad: Servicio de asistencia: Cobertura de respuesta en 4 horas el mismo día laborable 13 x 5 durante 3 años; Servicio de implementación: Sólo instalación y puesta en marcha. Instalación y puesta en marcha de un servidor ProLiant y de sistema operativo Microsoft o Linux según descripción del cliente u hoja de datos. Se ofrece de forma programada de 8.00 a 17.00 h., de lunes a viernes, excepto días festivos en HP.
Garantía: 3 años en piezas, 1 año en mano de obra, 1 año de soporte a domicilio con respuesta al día siguiente laborable
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