Pour bien commencer son travail, il faut avoir le bon appareil. Mais ce n’est que le début. Les employés ont besoin d’expériences intelligentes, intuitives et réactives qui leur permettent de travailler de façon productive et sans interruption. Selon des recherches, un utilisateur sur quatre remettrait en question son travail et l’entreprise pour laquelle il travaille, s’il avait une expérience négative avec ses technologies.
Unified Workspace de Dell Technologies transforme l’expérience employé et offre des solutions informatiques proactives, prédictives et automatisées dignes d’un milieu de travail moderne, tout en simplifiant le déploiement, la sécurité, la gestion et le soutien de leur environnement.
Déploiement : ProDeploy dans Unified Workspace permet au service des TI de s’éloigner des déploiements traditionnels, manuels et à forte interaction, et d’expédier des appareils préconfigurés avec les applications et les paramètres de l’entreprise directement de l’usine Dell à leurs utilisateurs finaux, ce qui permet à ces derniers de s’en servir dès le premier jour.
Sécurité : les appareils de confiance Dell constituent la base d’un environnement de travail moderne avec une protection invisible et uniforme garantissant des expériences plus intelligentes et plus rapides. Les utilisateurs finaux sont productifs et les services informatiques ont confiance grâce aux solutions de sécurité modernes pour les appareils de confiance Dell.
Gestion : Dell Client Command Suite et VMware Workspace ONE ont des capacités intégrées qui permettent au service des TI de profiter d’une expérience de gestion unifiée des points d’extrémité, afin qu’il puisse gérer les micrologiciels, les systèmes d’exploitation et les applications à partir d’une seule console, tout en offrant une expérience transparente aux utilisateurs finaux.
Soutien : le service ProSupport résout les problèmes matériels jusqu’à 11 fois plus rapidement que la concurrence. Avec ProSupport pour PC, votre service des TI est soutenu en tout temps par des techniciens dans votre région qui vous contactent en cas de problèmes critiques, afin que vous puissiez vous concentrer sur la suite, et non sur ce qui vient de se passer.
ProSupport Plus permet à votre service des TI de garder une longueur d’avance et d’éliminer pratiquement tous les temps d’inactivité non planifiés dus à des problèmes de matériel. Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités de ProSupport, ainsi que d’alertes basées sur l’IA pour prévenir les pannes et les réparations en cas d’accident.
