- - Accès prioritaire 24 h/24 et 7 j/7 au support pour matériel et logiciels
- - Intervention sur site après diagnostic à distance
- - Support international – une aide qui vous accompagne lors de vos déplacements
- - Alertes automatiques pour les problèmes matériels et logiciels avec SupportAssist
Effectuez une mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 2 ans Premium Support
Vous pouvez compter sur un service de support rapide, interactif et disponible 24 h/24, 7 j/7. Avec Dell Premium Support, recevez une notification à la détection d'un problème. La technologie SupportAssist permet à notre équipe d'experts dédiés d'identifier et de résoudre les problèmes rapidement pour vous remettre sur les rails. Et si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème avec le diagnostic à distance, nous enverrons un technicien ou une pièce Dell sur votre site.
* La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell EMC varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
DELL 1Y Coll&Rtn - 2Y Prem Spt, 2 année(s), 24x7x365
DELL 1Y Coll&Rtn - 2Y Prem Spt. Nombre d'années: 2 année(s), Horaire du service (heures x jours): 24x7x365