- Marchio : DELL
- Nome del prodotto : 1Y CAR - 2Y PSP NBD
- Codice prodotto : 890-41819
- Categoria : Estensione della garanzia
- Qualità della scheda : creato/standardizzato da Icecat
- Questo prodotto è stato visto : 91134
- Informazioni modificate il : 14 Mar 2024 17:26:47
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Descrizione breve DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD 1 licenza/e 2 anno/i
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Ritiro e restituzione (1 anno) – Supporto ProSupport Plus entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (2 anni)
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DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD 1 licenza/e 2 anno/i
:
Dell ProSupport Plus è l'unico servizio di supporto completo che offre accesso prioritario all'aiuto degli esperti, riparazione dei danni accidentali e monitoraggio proattivo per la prevenzione e la risoluzione automatica dei problemi.
• Accesso telefonico prioritario ai tecnici ProSupport, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
• Technical Account Manager dedicato (disponibile per i clienti con 1.000 o più sistemi con ProSupport Plus)
• Supporto collaborativo
• Rilevamento proattivo dei problemi
• Prevenzione predittiva degli errori
• Creazione di rapporti sui contratti e cronologia mensili (disponibile per i clienti con 1.000 o più sistemi con ProSupport Plus)
• Creazione automatica delle richieste di intervento
24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno;
Manutenzione;
Servizio fisico;
Componenti e manodopera;
Supporto per l'hardware con servizio di assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata dopo la diagnosi in remoto; -
Descrizione breve DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD 1 licenza/e 2 anno/i
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DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD, 1 licenza/e, 2 anno/i, 24x7x365, Next Business Day (NBD)
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Descrizione estesa DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD 1 licenza/e 2 anno/i
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DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD. Quantità licenze: 1 licenza/e, Anni: 2 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365, Next Business Day (NBD)
Caratteristiche | |
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Quantità licenze | 1 licenza/e |
Tipo di prodotto | Aggiornamento |
Tipo di servizio | ProSupport Plus |
Servizio incluso | Componenti e manodopera |
Next Business Day (NBD) |
Caratteristiche | |
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Tempo di servizio (ore x giorni) | 24x7x365 |
Anni | 2 anno/i |
supporto per telefono | |
Assistenza elettronica | |
Risoluzione dei problemi | |
Sostituzione componenti | |
Compatibilità | Vostro 7570 |